Zielgruppe: pädagogische Fachkräfte und ähnliche Professionen
Inhalt: „Schnell essen, schnell zeigen, schnell wickeln, schnell, schnell, schnell ….“
Druck und Hektik finden eine Entsprechung in der Sprache. Sie finden sich sowohl wieder im Wortschatz, im Satzbau, im Sprechtempo, als auch in der Körperhaltung und letztlich der inneren Haltung. „Jetzt liegt das hier ja schon wieder rum. Du hast ….“
Kommt meine Botschaft auch beim Gegenüber so an, wie ich sie dachte? Wie gelingt es mir, meine Bedürfnisse und Anliegen klar, verständlich und wertschätzend zu kommunizieren? Welche Faktoren und Umstände führen zu Missverständnissen? Wie beuge ich diesen vor? Wie gelingt ein Gespräch trotz unangenehmen Inhalts? Ab wann empfinde ich ein Gespräch als unangenehm und mit welchen Emotionen ist dies verknüpft? Es ist bedeutsam, friedlich und zugewandt zu kommunizieren. Ziel ist es die pädagogischen Fachkräfte in ihrer Gesprächsvorbereitung und –führung zu schulen.
Die Teilnehmenden werden ihr persönliches Kommunikationsverhalten und ihren Umgang mit der/dem Gesprächspartner/-in in unterschiedlichen Gesprächsettings (in einer Teamsitzung, in einem Elterngespräch, in einer Konfliktsituation, in einem Rollenspiel mit einem /mehreren Kindern …) betrachten. In Partner- oder/und Kleingruppenarbeit werden sie eine reflektierende und forschende Haltung einnehmen, um so mögliche Veränderungsimpulse zu finden. Sie beschäftigen sich mit unterschiedlichen Kommunikationsmodellen und der daraus resultierenden Gesprächsvorbereitung und Gesprächshaltung. Sie werden die systemische Grundhaltungen und Perspektiven kennen und anwenden lernen, um lösungsorientiert und souverän in Gesprächs- und Konfliktsituationen handeln, mit Kritik konstruktiv umgehen, um während eines Gesprächs von der persönlichen in die sachliche Ebene wechseln zu können, um ein Gespräch trotz Störungen und Herausforderungen führen und leiten zu können.