Konflikte sind fester Bestandteil menschlicher Interaktion. Der bewusste Umgang mit Konflikten kann erlernt werden, so dass Konflikte als positive Herausforderung im Sinne einer Chance für persönliches Wachstum und organisatorische Entwicklung nutzbar gemacht werden können. Der Kurs vermittelt zentrale Kenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen, um Konflikte frühzeitig zu erkennen, zu analysieren und konstruktiv zu lösen. Zudem bietet er einen umfassenden Überblick über Konfliktarten, -dynamiken und -lösungsstrategien. Sie lernen theoretische Ansätze kennen und üben in praktischen Beispielen den Umgang mit Konflikten in verschiedenen Kontexten. Sie erlernen ein reflektiertes Bewusstsein für Konflikterfahrung, welches uns in allen Bereichen unseres Lebens begegnen und begleiten wird und bei dem es darauf ankommt, in Situationen des "Gegeneinanders‘" ein "Miteinander" zu ermöglichen.