Kursdetails

Effektive Gesprächsführung

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ab 20. Oktober 2017 1 x 17:30 Uhr, 1 x 09:00 Uhr, 1 x 09:30 Uhr

Kursnummer Z31130
Dozent Traudel Schönborn
erster Termin Freitag, 20.10.2017 17:30–20:45 Uhr
letzter Termin Sonntag, 22.10.2017 09:30–16:45 Uhr
Anzahl Termine 20 UStd.
Plätze max. 12 nur noch wenig Plätze frei
Gebühr 130,00 EUR
Ort Innenstadt; vhs-Haus; C; 2.04
Karmeliterplatz 1
55116 Mainz

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Voraussetzung: Sichere Kenntnis der deutschen Sprache
Inhalt:
- Kurzpräsentation
- Stimme und Körpersprache
- Kommunikationsmodelle
- Störungen in der Kommunikation
- Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
- Reflexion des Kommunikationsverhaltens
- Fragetechniken
- Werkzeuge der Konfliktbehandlung
In Unternehmen und Organisationen macht Kommunikation einen großen Teil der Arbeitsabläufe aus. In der Gesprächsführung will man Ziele zu erreichen, andere überzeugen oder für Ideen gewinnen, sympathisch wirken und Vertrauen aufbauen. Es geht darum, das eigene Anliegen überzeugend kommunikativ zu vermitteln. Durch theoretische Grundlagen, praktisches Training, Rollenspiele und Reflexion erweitern Sie Ihre kommunikative Kompetenz für die berufliche Gesprächsführung. Anhand von Beispielen aus der beruflichen Praxis werden die Themenfelder mit Videounterstützung bearbeitet.

Kurstermine

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# Datum Uhrzeit
1. Fr., 20.10.2017 17:30–20:45 Uhr
2. Sa., 21.10.2017 09:00–16:15 Uhr
3. So., 22.10.2017 09:30–16:45 Uhr