Kursdetails

Konflikte erfolgreich lösen

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Samstag, 13. April 2019 09:00–17:45 Uhr

Kursnummer XA12402
Dozentin Traudel Schönborn
Datum Samstag, 13.04.2019 09:00–17:45 Uhr

Pausen nach Absprache

Anzahl Termine 1 x 10 UStd.
Plätze max. 12 nur noch wenig Plätze frei
Entgelt 49,00 EUR
Ort

Innenstadt; vhs-Haus; A; 3.03
Karmeliterplatz 1
55116 Mainz
Raum A 3.03

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Wegen unterschiedlicher Standpunkte sind Konflikte alltäglich und nicht zu vermeiden. Konflikte sind somit Bestandteil von allen vitalen Beziehungen im privaten und beruflichen Kontext. Ungelöste Konflikte stören zwischenmenschliche Beziehungen und verhindern ein konstruktives Miteinander.
Kursinhalte:
- Erkennen des eigenen Verhaltens in Konfliktsituationen
- Ursachen und Wahrnehmung von Konflikten
- Konfliktformen, Konfliktverläufe und deren Folgen
- Grundlagen der Kommunikation
- Konfliktlösungsmodelle
- Wie lösen Sie erfolgreich Konflikte?
In videogestützten Rollenspielen bearbeiten Sie Ihre Konfliktsituationen und wenden die gewonnenen Erkenntnisse in Ihrem beruflichen oder privaten Alltag an.